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운전자보험 청구 시 흔히 발생하는 실수 TOP5

1. 사고 사실 기록 누락

보험금 청구에서 가장 흔한 실수는 사고 발생 시 현장 기록을 제대로 남기지 않는 것이다.
초보 운전자는 당황하거나 부상으로 인해 사고 사진, 동영상, 목격자 진술 등을 확보하지 못하는 경우가 많다.
이 경우 보험사가 사고 경위를 확인하기 어려워 청구 심사가 지연되거나 일부 지급이 거절될 수 있다.
따라서 사고 직후 사진, 영상, 상대방 정보, 목격자 진술을 반드시 확보해야 한다.

2. 필수 증빙 서류 누락

청구 과정에서 필요한 서류를 빠트리는 경우도 많다.
보험사별로 요구하는 서류는 다르지만 일반적으로 다음 자료가 필수이다.

• 사고사실확인원

• 진단서 및 병원 영수증

• 경찰 조사 기록

• 가족관계증명서 및 대리인 위임장(대리 청구 시)
  누락 시 청구 처리 지연은 물론, 지급이 거절될 수도 있으므로 제출 전 체크리스트를 활용해 확인해야 한다.

3. 가족 운전 여부 확인 미흡

운전자보험 약관에서 운전자 범위는 반드시 확인해야 하는 요소다.
많은 초보 운전자가 가족이 운전한 사고를 보장받을 수 있는지 확인하지 않고 청구를 진행해
보험금 지급이 제한되는 경우가 발생한다.
가족 운전 포함 여부를 확인하고, 필요하다면 운전자 범위를 변경하거나 특약을 추가해야 한다.

4. 갱신형 상품 보장 조건 미확인

갱신형 운전자보험은 초기 보험료가 저렴하지만, 갱신 시 보장 조건이나 보험료가 변경될 수 있다.
청구 시 갱신 후 적용되는 한도나 면책 조항을 확인하지 않으면
“보장 범위가 줄어 실제 지급액이 기대보다 낮다”는 문제가 생긴다.
청구 전 약관 최신 버전을 확인하고, 갱신형/비갱신형 조건을 반드시 체크해야 한다.

5. 신고 지연 및 절차 미숙

사고 발생 후 보험사 신고를 지체하면 지급 심사가 늦어질 수 있다.
또한 모바일 청구 방법이나 제출 서류를 정확히 이해하지 못해 절차를 잘못 진행하는 사례도 많다.
청구 지연을 방지하려면 사고 직후 즉시 보험사에 사고 사실을 알리고,
모바일 또는 온라인 청구 절차를 확인해 필요한 서류를 모두 준비해야 한다.

마무리

운전자보험 청구에서 발생하는 실수 TOP5는
사고 기록 누락, 증빙서류 누락, 가족 운전 범위 미확인, 갱신형 조건 미확인, 신고 지연 및 절차 미숙으로 정리할 수 있다.
이 다섯 가지를 사전에 점검하고 체크리스트를 활용하면, 청구 지연과 지급 거절 위험을 크게 줄일 수 있으며, 실제 사고 시 신속하고 정확하게 보장을 받을 수 있다.